ご利用ガイド
価格について
表示の価格は本体＋消費税価格です。また、送料・代金引換手数料にも消費税は含まれております。
送料について
5,000円以上お買い上げの方につきましては送料無料となっております。1つの送り先につき、商品合計金額が5,000円以上（税込）の場合、送料は無料となります。（沖縄県、離島、一部地域を除く）
5,000円未満のお買い物の場合は送料を一律800円頂いております。（沖縄、離島、一部地域を除く）
※北海道・沖縄県・離島などへの発送の場合は別途中継料金が発生する場合が御座います。
その場合、中継料を含めた金額のご提示をさせて頂きます。ご了承頂けたのちの発送となりますので予めご了承ください。（ご注文時点では中継料は加算されておりません。）
同一ご注文者様が複数回ご注文の場合、それぞれ送料・手数料（代引きの場合）が発生いたします。（極力まとめての御注文をお願い致します、円滑な発送業務の為ご協力をお願いいたします。おまとめのご依頼を頂いてもお受けできかねます）
発送について
在庫がある商品に限り、13時までのご注文で最短当日発送致します。（沖縄県、離島、一部地域を除く、また下記のケースを除く）定休日は土日祝日（大型連休を含む）となっております。その間に頂いたご注文は休み明けの出荷となりますのでご了承ください。
また、お取り寄せになる場合は入荷後の出荷になり、メーカーの在庫状況によってはお届けまでにお時間をいただきます。
連休明け、セール中、週明けなど、注文が集中するタイミングでは、発送業務が混雑するため、発送にお時間を頂く場合があります。
液体・ガスの商品は沖縄、離島などの一部地域に配達の場合はお時間をいただきます。
発送後の変更先の変更は出来かねます。お問い合わせ番号を元に配送業者様にお尋ねください。
発送後のキャンセルは原則お受けしておりません。また受け取り拒否などの行為を行った場合、以後のお取引をご遠慮させて頂く事もございます。
営業所保管期限まで保管後に弊社まで商品が戻ってきた段階でキャンセルとなりますので再配送などのご依頼を受けても応じかねます。再度ご注文頂く事となります。（その際返送代にかかった送料代を購入金額に併せて請求いたします）
当社指定の配送会社より商品をお届けします。※配送会社の指定はご遠慮ください。 当社は「日本郵便」、大型商品は「佐川急便」等にて発送いたします。その為、営業所止めは日本郵便または佐川急便の営業所止めとなります。
発送時に、過去に配送上のトラブルがあった住所等がお届け先の場合、発送を止めさせていただく事が御座います。予めご了承ください。
住所不備・不明によりお届けが出来なかった場合、当店へと商品が返送されます。その後のご注文は返送されたご注文の「往復料金・手数料」を併せて請求いたします。（送料無料対象外）
注文方法
Web上から24時間ご注文いただけます。ご注文確定後、受注確認メール(自動返信)が届きますので必ずご確認下さい。(尚、沖縄県、離島地域については、別途お見積りをお送りする場合が御座います。ご確認ください。）※ネット通販店である当店ではお取り引きに際し、お客様とメールで連絡が取れる事が必須となります。
ご注文時のメールアドレスの登録間違い、迷惑メールフォルダの方に入っている、弊社からのメールの受信設定外などでメールの送受信等が正常に行われない事が御座います。
当店をご利用頂く際には、必ず受信設定等をご確認の上、メールにつきましては、受信可能となるようにご設定をお願いいたします。
御注文に際し、別途こちらから連絡メールを送ることが御座います（在庫完売・納期の遅延など）こちらからのご連絡がつかない場合やご返信が無い場合など（10日を過ぎてもご返信が確認出来ない場合など）はキャンセル扱いとさせて頂きます。予め御容赦ください。
※ご注文商品が、長期入荷未定または生産完了などの理由によりお取り寄せ不可の場合、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
※『取り寄せ商品』等に関しましても、通常より手配やご返答にお時間をいただく場合がございます。(代理店メーカー、メーカーからの連絡待ちの為)
※製品並びに在庫確認に関し、ご注文頂いた際と異なる状況が発生致しました場合には、別途ご連絡させて頂きます
表示在庫数は店舗と併売の為、ご注文時に表示されていた在庫と異なる場合がございます。在庫完売となってしまった際には、受注確認メールとは別に、当社スタッフよりご連絡させて頂く場合がございます。予めご理解の程宜しくお願い申し上げます。
支払い方法
クレジットカード
当店では、shopifyが導入している決済サービス「shopifyペイメント」を使用しています。
Amazon Pay
お客様ご自身が作成された決済代行サービスのアカウントを、ご利用いただけます。銀行振込
お振込手数料はお客様負担となります。在庫を確保した後、お振込み先をご連絡させて頂いております。 お振込み先をご連絡前のお振込みはご遠慮ください。取扱品の中には長期欠品・販売終了などの商品が御座います。その為、こちらからお振込み先をご連絡する前に、キャンセル・数量変更などをご連絡させて頂く場合が御座います。
お振込み金額確定前にお振込みをしてしまった場合、もし差額が発生してしまった場合のご返金に関しましては、大変恐縮ではございますが、手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
又、入金に際し、ご注文者様と入金時のお名前に差異がある場合はご確認のお電話をさせて頂く場合がございます。（会社名義の振込が多く、ご注文情報にその記載がない場合（会社名）、確認をさせて頂く事が御座います。）
10日を過ぎてもご入金が確認出来ない場合は、キャンセル扱いとさせて頂きます。 （ご出張等、避けられない理由等で上記期間内にご入金が出来ない場合は、事前にご相談願います。）
代金引換
商品受取時に、配達員に現金でお支払いください。代引時に領収書の発行のご依頼を多く受けておりますが、商品配達時に配送業者様よりお渡しする受領書が正式な領収書となります為、 弊社より別途領収書を発行する事が出来ません。（二重発行となってしまう為）
手書きの領収書をご希望の場合は、 大変お手数ではございますが運送会社からの受領書を弊社宛にお送りいただければ、 領収書を郵送させていただきます。 尚、その際には、ご要望の【お宛名】並びに【但書】を必ずご指示願います。 また大変恐縮ではございますが、領収書の再発行の返送の切手代金に関しましては、お客様にご負担いただいております。
支払い期限
●代金引換の場合、商品のお受け取り時に配達員にお支払いください。●銀行振込はご注文日を含めた10日以内に指定口座にお振込みください。ご入金確認後、商品の発送となります。
引き渡し時期
代金引換、クレジットカード決済の場合はご注文後、銀行振込の場合はご入金確認後、基本1~2営業日以内に発送いたします。3営業日以降になる場合は別途ご連絡させていただきます。 但し、取り寄せ商品を含む場合は、商品が揃い次第の発送となります。尚、連休やメーカー在庫状況等で遅れる場合もございますので、その場合は改めてご連絡をさせて頂きます。
又、悪天候や交通状況によりお届けが遅れる可能性もございますので、予めご了承下さい。
返品、交換について
【商品受け取り後14日以内】にご連絡を頂いた［性能欠陥（初期不良品）］のみ、返品交換の受付対応をさせて頂きます。14日以内にご連絡いただけない場合はご対応しかねます。
初期不具合かどうかの事前確認の為、または動作状況の確認をお願いしております。予めご了承ください。(初期不具合とは［製造上の欠陥、仕様上の性能に満たない］等となります。性能上問題の無いキズなどは対象外）
お客様の仕様に適合しない、また誤った使用方法や外的要因による破損、お客様での取り扱いが適正ではない場合は該当しません。）
またお客様のご都合による(買い間違いなど)ご返品については、商品受け取り後【14日以内】で且つ、【再販可能な状態（パッケージ未開封）】であれば承らせて頂きます。（開封済は不可）
お客様都合の返品、返金の場合、弊社への送料はお客様負担でお願い致します。またその際ご購入金額が5000円以下を下回った場合、ご返金代金から送料として800円ひかせて頂きます。
領収書の発行について
領収書ご希望の場合は、カートの画面の合計の下に備考欄がありますので、【領収書の希望の有無】のご記入をお願いいたします。※注１ 備考欄にご記入の際、弊社で記載する「お宛名」「但書」について、ご指示がある場合はその旨をご記載ください。(特に記載がない場合ご入金者様の名義での発行となります)
※注２ クレジットカード決済の場合は、余白に「クレジットカード利用」と記載させて頂きます。
※注３ 再発行は致しませんので、大切に保管いただきますようお願いいたします。
※注４ 代引時に領収書の発行のご依頼を多く受けておりますが、商品配達時に配送業者様よりお渡しする受領書が正式な領収書となります為、 弊社より別途領収書を発行する事が出来ません。（二重発行となってしまう為）
※注５ 商品と同梱となりますので手書きでの領収書の発行となります。予めご了承ください。
※注６ 商品発送後の領収書の作成依頼につきましては、ポスト投函となり、お手元に届くまでお時間がかかります。（その際の切手代金等につきましてはお客様負担となります、予めご了承ください。）
メールマガジンについて
メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。クーポンについて
ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。
※クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
会員登録について
会員登録は無料です。登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、ご購入時にクーポンが発行されます。また、新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。
お買い物についてのご注意
長期不在または受取拒否について
ご連絡無く長期不在や受取拒否（代引き受取り拒否）で商品が返送されてきた場合、次回からのご注文時はお支払い形式を変更して頂くか、ご注文をお断りすることがございます。海外製品・輸入品
各国現地メーカー・仕入先の在庫保管方法の違いや、各国現地での単品での長距離輸送や航空輸送を伴うため、商品パッケージにへこみ・キズ・破れ・汚れ等のダメージ、商品自体に細かなキズ・汚れ等が付く場合があります。この様な海外製品・輸入品の性質を理由とした返品・返金希望については承りかねます。(過度な美品をお求めの方はご遠慮いただいた方が宜しいかと存じます)商品写真について
お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。ご注文の集中について
ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。お客様都合のキャンセルについて
お客様都合のキャンセルについては原則お受けしておりません。当店はご注文を受けた段階で店舗にない商材をメーカー様に注文を入れております。その為、キャンセルの場合、メーカー様へのキャンセルが間に合わず、そのまま納品となってしまいます。
ご注文の際はよく商品を確認してご注文してください。
悪質な場合、こちらの判断でお取引をお断りする場合がございます。予めご了承ください。
アウトレット商品につきまして
当HP上の【アウトレット商品】表記の製品は、キズ、パッケージ破損、無しなどの理由により通常より価格を抑えてのご提供となっております。その為、こちらの製品群に関しましては【初期の動作不良】以外でのご返金、返品、交換については当方ではご対応しかねますので、予めご理解、ご了承の上ご購入頂きます様お願い申し上げます。
セール商品についてのご注意
セール商品の返品、交換はお受けできません。また、ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございます。
あらかじめご了承の上、ご利用をよろしくお願いします。
詐欺サイトについてのご注意
https://repairsist.com/のみが正しいドメインであり、それ以外に存在することはありません。弊社では、なりすましサイトを見つけた場合、弁護士及び警察に速やかに通報します。お客様も被害にあわれないよう、十分に注意してください。
弊社ではフィッシング詐欺による被害に関する対応は致しかねます。万が一、被害にあわれた場合は、サイトの情報（URL、電話番号等）、注文時に入力した内容、やり取りしたメールなど取引相手に関する資料等を手元に用意し、居住地を管轄している警察署またはサイバー犯罪相談窓口、消費生活相談窓口に速やかにご相談ください。